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特創(chuàng)易-GO接單指南

特小秘2020-07-09 11:27:57 分類：特創(chuàng)易動(dòng)態(tài)

一、什么是特創(chuàng)易-GO
設(shè)計(jì)師在特創(chuàng)易參與平臺(tái)項(xiàng)目的同時(shí)，也可以在特創(chuàng)易-GO接收來自客戶的直接預(yù)約。特創(chuàng)易-GO可以幫助設(shè)計(jì)師降低尋找客戶的成本，獲得設(shè)計(jì)訂單，并且不抽取交易傭金。
二、如何提升我在特創(chuàng)易-GO的排名并獲取更多客戶預(yù)約

設(shè)計(jì)師需要多關(guān)注‘’設(shè)計(jì)分類‘’和自己‘’所在區(qū)域‘’的排名。目前特創(chuàng)易-GO排名的基本依據(jù)是用作品說話，并參考個(gè)人作品、平臺(tái)項(xiàng)目、訂單響應(yīng)三個(gè)維度。因此，要想獲得更好的排名推薦，您需要：

1、多上傳高質(zhì)量的作品

既看質(zhì)量也看數(shù)量。設(shè)計(jì)師可以上傳自己所擅長的設(shè)計(jì)分類作品，先提升所在區(qū)域和設(shè)計(jì)分類的作品曝光率、推薦率，上傳高質(zhì)量的作品多了、排名提升了，自然會(huì)吸引來客戶

2、多參與平臺(tái)項(xiàng)目

客戶也會(huì)根據(jù)您參加的項(xiàng)目數(shù)量和質(zhì)量來判斷需求是否匹配，先從小項(xiàng)目做起，積累經(jīng)驗(yàn)值打造平臺(tái)知名度

3、積極響應(yīng)客戶預(yù)約

設(shè)計(jì)師接到預(yù)約后要第一時(shí)間與客戶聯(lián)系（建議不超過30分鐘），可以先電話溝通了解需求概況，再加微信或QQ溝通細(xì)節(jié)，防止錯(cuò)失客戶
三、如何在特創(chuàng)易-GO接單
1、如何查看客戶預(yù)約
點(diǎn)擊頭像，在‘’GO預(yù)約‘’中點(diǎn)擊鏈接查看，也可以關(guān)注特創(chuàng)易微信公眾號(hào)，綁定微信在‘’我的‘’中查看最新預(yù)約消息

2、收到預(yù)約后我要做什么
收到預(yù)約后，您需要選擇是否接受，若24小時(shí)內(nèi)未做出回應(yīng)，預(yù)約將自動(dòng)失效，并錯(cuò)失客戶

1）若您接受預(yù)約：
平臺(tái)會(huì)自動(dòng)扣除對(duì)應(yīng)T幣（一般1T幣）以查看客戶信息，建議30分鐘內(nèi)與客戶交流設(shè)計(jì)需求，如最終與客戶達(dá)成合作，客戶確認(rèn)后將返還T幣。

3）若您不接受預(yù)約
請(qǐng)選擇或者填寫拒絕的原因并提交反饋

四、我應(yīng)該如何與客戶溝通
當(dāng)您與客戶洽談合作進(jìn)程中，有一些是需要注意的：
1、誠實(shí)守信
首先也是最重要的，設(shè)計(jì)師應(yīng)該誠實(shí)守信的與客戶合作，對(duì)于自己的承諾要沒有任何條件的去履行，營造一個(gè)好口碑，慢慢地你就會(huì)接到更多的單子
2、能簽合同一定要簽
設(shè)計(jì)師自己沒有蓋章的話按個(gè)手印也比沒有好，一般也可以簽電子合同，我們不建議設(shè)計(jì)師在沒有合同保護(hù)的情況下作業(yè)，要有合同才能保障設(shè)計(jì)師的權(quán)益
3、充分理解客戶需求
洽談合作的時(shí)候要把需求問清楚，要把需求理解透，并且要合理評(píng)估好工期，避免延期交付作業(yè)

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